Mặc dù bộ máy chính quyền cơ sở còn mới và gặp không ít khó khăn, nhưng đã vận hành theo đúng tinh thần chỉ đạo của cấp trên. Một trong những quyết sách quan trọng đầu tiên là đa phân các vị trí lãnh đạo, quản lý cùng đội ngũ công chức, viên chức, người lao động được tiếp nhận, bố trí đã nhanh chóng thích ứng, khẩn trương vận hành bộ máy mới theo đúng tinh thần chỉ đạo, bên cạnh đó, thành lập Trung tâm Phục vụ Hành chính công, nhằm ổn định tổ chức sau hợp nhất, vừa tạo đột phá để kiến tạo nền hành chính hiện đại, liêm chính và phục vụ. Đây là bước đi chiến lược, nhằm tạo ra một đầu mối duy nhất, chuyên nghiệp để giải quyết các thủ tục hành chính, giúp người dân và doanh nghiệp thuận tiện hơn.
Thực hiện vận hành chính quyền địa phương 2 cấp theo chủ trương và để Trung tâm Phục vụ Hành chính công hoạt động có hiệu quả, đội ngũ cán bộ, công chức tại đây đã nêu cao tinh thần trách nhiệm, chủ động tham mưu và đề xuất các giải pháp thực hiện nhiệm vụ. Đảng bộ xã Vĩnh Phong đã xác định phương châm chỉ đạo xuyên suốt là "Dân chủ - Đoàn kết - Sáng tạo - Phát triển". Tinh thần này đã được quán triệt sâu rộng tạo sự đồng thuận cao trong toàn bộ hệ thống. Trên tinh thần đó, đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã cũng được xác định giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong bộ máy chính quyền địa phương. Đây là lực lượng trực tiếp tổ chức thực hiện các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách và pháp luật của Nhà nước đến với người dân, đồng thời là cầu nối giữa Đảng, Nhà nước với Nhân dân ở cơ sở - nơi diễn ra các hoạt động quản lý hành chính thường xuyên, gắn bó mật thiết với đời sống dân sinh. Ông Nguyễn Văn Sỹ - Phó Chủ tịch UBND, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Vĩnh Phong, tỉnh An Giang chia sẻ “ Tuyên truyền vận động cán bộ công chức của Trung tâm hành Chính công trong công việc phải niềm nở, hướng dẫn nhiệt tình và nhiệt quyết. Kết quả thực hiện kết quả thủ tục hành chính số hóa đầu vào đạt 99%, đầu ra khoảng 94%, tiếp nhận trực tuyến đạt 75%.”
Việc triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, khối lượng công việc chuyển về xã đồng thời tăng đáng kể, để đáp ứng được công việc, đội ngũ cán bộ, công chức tại Trung tâm phục vụ hành chính công cũng tăng cường tập trung rà soát các quy định mới, nghiên cứu cách triển khai thực tế để giải quyết thủ tục cho người dân trên địa bàn, luôn nỗ lực khắc phục khó khăn để xây dựng một chính quyền gần dân, sát dân, phục vụ nhân dân tốt hơn. Bà Lê Thị Kim Dòn – Công chức Trung tâm phục vụ hành chính công xã Vĩnh Phong, tỉnh An Giang cho biết “ Thông qua các lớp tập huấn cũng như là hướng dẫn nghiệp vụ cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công luôn lấy người dân là trọng tâm”
Chỉ sau một tháng đi vào hoạt động ổn định, chính quyền mới tại Xã Vĩnh Phong đã gặt hái được những thành quả bước đầu đáng khích lệ. Nổi bật nhất chính là sự hài lòng ngày càng cao của người dân đối với công tác giải quyết thủ tục hành chính. Đây là minh chứng rõ nét cho sự chuyển mình từ tư duy "quản lý" sang tư duy "phục vụ", mà Nghị quyết Đại hội Đảng bộ xã đã xác định. Với sự bố trí khoa học, áp dụng công nghệ thông tin vào quy trình làm việc, thời gian giải quyết các thủ tục được rút ngắn đáng kể, không còn tình trạng người dân phải chờ đợi lâu. Những kết quả này không chỉ đơn thuần là hiệu quả công việc, mà còn là yếu tố then chốt góp phần củng cố niềm tin của nhân dân vào sự lãnh đạo của Đảng và chính quyền. Sự hài lòng của người dân chính là thước đo chính xác nhất cho thành công của công cuộc cải cách hành chính, đồng thời là động lực để toàn thể cán bộ, đảng viên tại Vĩnh Phong tiếp tục nỗ lực, đổi mới, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. ông Nguyễn Văn Đồ – Ngụ ấp Đập Đá 2, xã Vĩnh Phong, tỉnh An Giang cho biết khi đến làm thủ tục hành chính thì cán bộ ở đây hướng dẫn đầy đủ và rất nhiệt tình.
Với sự lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt của Đảng ủy xã và sự phối hợp chặt chẽ của phòng, ban, ngành, quá trình tổ chức và vận hành bộ máy chính quyền xã Vĩnh Phong bước đầu đã đạt được những mục tiêu quan trọng đó là: Tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị cơ sở; ổn định tổ chức, củng cố niềm tin và sự đồng thuận trong cán bộ, đảng viên và Nhân dân; duy trì tốt nhiệm vụ quản lý hành chính và phát triển địa phương, dần khẳng định cam kết vững chắc của xã trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ công, phục vụ người dân một cách tận tâm và hiệu quả, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và thân thiện.
Xã Vĩnh Phong sau sáp nhập – hành chính liền mạch, phục vụ hiệu quả
Xã Vĩnh Phong, tỉnh An Giang được thành lập trên cơ sở sáp nhập địa giới và dân số của Thị trấn Vĩnh Thuận, xã Phong Đông và xã Vĩnh Phong, huyện Vĩnh Thuận, tỉnh Kiên Giang. Quy mô dân số của xã Vĩnh Phong sau sáp nhập là 43.257 người, diện tích 139,3 km². Ngay sau khi sáp nhập, chính quyền xã Vĩnh Phong phải đối mặt với nhiều thách thức trong bối cảnh mới. Khối lượng nhiệm vụ chuyên môn tăng lên đáng kể, yêu cầu đội ngũ cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức phải nhanh chóng thích nghi và nắm bắt công việc mới. Trước tình hình đó, đảng bộ, chính quyền xã đã phát huy tinh thần đoàn kết, thống nhất, tập trung lãnh đạo, chỉ đạo hoạt động bảo đảm ổn định, thông suốt và hiệu quả.
